Foto's groepswerk 'gang versieren'

Hier zijn foto's van het resultaat van het groepswerk.

groep 1


groep 2


groep 3

Opdracht: de gang

Uitvoering van onze communicatie-opdracht in de gangen. (uitwerking muur)

Cursusmateriaal uitgedeeld op 17/10/2006

We hebben deze les 4 bundels ontvangen, deze vormen een eerste deel van onze cursus. Later zullen er nog enkele volgen. Voor de afwezigen werden de bundels in de klas gelegd. Lindsy is aangesteld als de verantwoordelijke.
Wat werd er uitgedeeld?
- reclame 101
- 101 reclameproductie
- 101 advertising
- 101 briefing, delegatie van communicatie

Lesmateriaal

Waarvoor dienen de bundels die we gekregen hebben? Wat vinden we er in terug?

• ‘Reclame 101’: deze bundel geeft documentatie bij de lesnota’s van de eerste les marketing communicatie. Het kan een antwoord bieden op “Wat is het?” “Waar gaat het over?”
• ‘101 reclameproductie’: het is geschreven naar mensen die geen marketing hebben gehad en toch reclame willen maken.
  o Hoe wordt reclame gemaakt
  o Vaktermen
  o 101 tips

Deze 2 bundels dienen om door te lezen opdat je een overzicht zou krijgen en dit kan behouden.

• ‘101 advertising’:
  o geeft vakdefinitie en vakbenadering
  o theoretische benadering op reclame
  o principes van reclame => moet je snappen en zorgen dat je ze goed beheerst om goedte worden in het uitvoeren van marketing communicatie
  o verwerkingsopdrachten en examenvragen
• ‘101 briefing, delegatie van communicatie’: deze bundel moet je leren hoe communicatie opdrachten te aanvaarden en hoe ze te geven. Indien je niet goed kan werken met deze versie, mag je zelf een andere zoeken. Je moet je dan wel kunnen verantwoorden op het examen, waarom je voor de andere versie hebt gekozen.

Na het uitdelen en bespreken van het cursusmateriaal hebben we mogen verder werken aan onze opdracht om de gang te versieren.

verschillende soorten media: hoofdpunten

Leerpunten:

* Een advertentie moet de juiste boodschap overbrengen. Hiervoor moet je de jusite dingen in jouw advertentie vermelden. Niet enkel de advertentie is belangrijk, maar ook de plaats waar deze te zien is. Deze helpt de aandacht van de klant te trekken.

*Alle reclamesoorten werken volgens eenzelfde stramien.

*Wat je zeker en vast moet kunnen is: - klanteninzicht hebben, - doelgericht werken.

Verschillende soorten media

Een advertentie bestaat uit verschillende delen namelijk een headline, een visual, een baseline, een merk en vaak ook een body copy. Advertenties moeten altijd concurreren, daarom is het belangrijk dat er een krachtige headline is. Deze trekt de aandacht van de klant en helpt hen te doen stil staan bij jouw artikel. Als deze het goed doet, heeft deze stopping power. De visual is de non-verbale communicatie die de boodschap moet vertellen. Dit is meestal een afbeelding. Voor de baseline is het belangrijk dat deze gemakkelijk in het hoofd van de klant blijft. Deze vat de essentie van de boodschap samen in een slogan.Een slogan is een ongenuanceerde kreet die makkelijk blijft hangen deze vertelt nooit het hele verhaal maar je kan er wel een verhaal aan ophangen.Onderaan, vlak bij de baseline, bevindt zich het merk. De body copy, het verbale verhaal is het minst belangrijke, dit wordt dan soms ook weggelaten.

Er zijn twee vormen van communicatie namelijk interactieve, on the spot communicatie en gecontroleerde communicatie. Interactieve, on the spot communicatie is communicatie die enkel bestaat uit verbale communicatie en deze duurt relatief lang. Er is weinig voorbereiding voor nodig. Gecontroleerde communicatie bestaat enkel uit non-verbale communicatie. Hier is wel een lange voorbereiding voor nodig. Het is de traagste, duurste, meest gespecialiseerde vorm van commerciële communicatie. Hiervoor heb je communicatieve en analytische vaardigheden voor nodig. Magazines o.a. zijn gecontroleerde communicaties.

Er zijn twee zaken die je moet kunnen namelijk klanteninzicht hebben en doelgericht werken. Besef ook altijd dat je met Other People’s Money (OPM) bezig bent. Zij willen hun geld terug dus je mag er niet mee smossen.Je hebt ook altijd hulp van anderen nodig. Een campagne werkt alleen als mensen vrijwillig willen meewerken.

Media kunnen alles.
Hun standaard aanbiedingen:
- Gate folds = uitklapbare bladzijde aan achterkant van de cover.
- Center folds = middenste bladzijde waar geniet is. Deze kan je gemakkelijk uit het magazine nemen.
- Dubbel spread = 2 pagina’s langs elkaar.
- Insert = deel dat bij in het magazine geniet wordt.

Een reclamefilm heeft dezelfde delen als een advertentie. Het merk is vaak een verpakking met het merk er op. Dit heeft als dubbel voordeel dat mensen het merk en de boodschap onthouden, en deze aan de verpakking koppelen.

Film- en radiospots hebben standaard tijdsmetingen. Deze moetenhéél snel werken, anders komt de boodschap niet juist over. Vaak kan je kiezen wanneer je jou reclamespot wilt laten tonen.

Affiches – Outdoor advertising Een abribus is het kleinste formaat van outdoor advertising. Dit zijn de affiches die je in bushokjes ziet hangen. Je betaalt voor het maken, het hangen en de plaats van de affiche. Bij affiches die je langs de baan tegenkomt is er rekening gehouden met de weer- en lichtgevoeligheid. Als deze affiches heel groot zijn mag je er niet te dicht bij staan, anders zie je niets.

Opdracht mediafiches:
De klas is in groepen verdeeld en elke groep zoekt informatie over zijn specifieke media. Volgende informatie moet gezocht worden:
- Wat kun je kopen?
- Wat is de kost?
- Welke materialen heb je hiervoor nodig?
- Hoe lang op voordien moeten die materialen binnen zijn?
- Hoe verkopen ze zichzelf?
Noteer ook waar je deze informatie gezocht hebt en het rendement van deze zoekacties.

Opdracht communicatie - debriefing
De klas wordt in drie groepen verdeeld. Het is de bedoeling dat elke groep een stuk muur in de gang versiert naar zijn idee van wat Marketing is. Op de mooiste moet gestemd worden. We willen het effect en de doeltreffendheid van deze communicatie meten. Dit meten doen we aan de hand van stemmen. Welke groep de meeste stemmen behaald is de winnaar.De lancering van deze opdracht gebeurt op donderdag 19 oktober 2006 en de opdracht eindigt op 26 oktober 2006. de stemmen moeten gemaild worden via het khk-adres naar tradingminds@gmail.com.

Start van commerciële communicatie: hoofdpunten

* In marketing moet je altijd beginnen met het opgeven van een doelstelling.
* De briefing moet zo exact mogelijk gegeven worden.
* Non-verbale communicatie werkt zeer snel en geloofwaardig.

Start van commciële communicatie

Commerciële communicatie wordt normaal gefinancierd door een derde.
Je moet aan deze derde kunnen bewijzen dat je meer uit de investering zal halen dan hij erin gestoken heeft.

Voor deze commerciële communicatie hebben we ook weer een media nodig. Het gekozen medium bepaald ook voor een groot deel de boodschap.
(non-verbale communicatie is belangrijk! Sneller, geloofwaardiger)

Comm. communicatie kan drie dingen doen:

*Agenda setting

* focus

* herhaling: vanzelfsprekendheid

We moeten de keuze maken uit drie receptenboeken.Welk voorstel kiezen wij?

*We moeten kiezen op basis van non-verbale communicatie want de verbale communicatie is op alle drie de keuzes dezelfde.

*Bij deze keuze moeten we ook kiezen naar gelang wat ons doel is. (Dit doel moet haalbaar,nuttig,duidelijk,…zijn.)

Hoe een campagne opstarten?

• Altijd beginnen met het opgeven van een doelstelling. (thema,idee,doel,doegroep,geld ter beschikking,…)
• Als je het enige contactpunt bent tussen verschillende partijen moet je zien dat de briefing zo exact en uitgebreid mogelijk is. (de briefing moet altijd zo exact mogelijk zijn!) Zo kan je altijd teruggrijpen naar deze briefing.

Bij een multimedia campagne worden er verschillende media gebruikt. Hier is een goede briefing ook zeer belangrijk, want de boodschap, de non-verbale communicatie moet bij elk media dezelfde blijven. Deze boodschap moet dus zeer duidelijk geformuleerd zijn in de briefing!

Leerpunten presentatie 3de jaars

Leerpunten:

Over nadenken hoe we opdrachten aanpakken.
Is dit niet teveel op het niveau van leerlingen van het middelbaar i.p.v. hogeschoolstudenten.
Met andere woorden onze houding t.o.v. opdrachten aanpakken.

Presentatie: 3de jaars

1) - lymbisch systeem: gevoelens uiten ( non-verbaal)
- kortex, rationaal systeem: dinge die individualiteit maken, persoonlijke dingen ( verbaal)

Non-verbaal heeft meer invloed dan verbaal.

2) Als je weet wie uw klant/ontvanger is, kun je hem ondervragen a.d.h.v segmentatiecriteria.

Probleem voor marketingcommunicatie: - ruis
- boodschap verklontert door een ander verhaal
en smelt ermee samen en zo bekomt men een
totaal ander verhaal.

3) GEEN DOEL = GEEN MARKETING !!!

- aandacht trekken; attention
- focus
- repeat, wordt vanzelfsprekend

geen succes = geen bewijs

Briefing-debriefing: Afspraken, ik wil dit- jij wil dit: zo gaan we het doen


4) Media: dragen uw boodschap : - dragen ( technisch vermogen )
- boodschap afgeven ( timing )

Niet alle media kunnen alle boodschappen dragen!!
bv. via radio gaan mensen geen 3 internationale telefoonummers kunnen onthouden.

Presentatie 3de jaars

DOELSTELLING:

- Actief meewerken
=> Groepswerk: - algemene doelstelling/oplevering per groep
- doelstelling/ oplevering per teamlid
=> contracten opstellen en ondertekenen

- Nut van de vakken
=> Document per vak ( Doel? Nut? Wat leren? Waarom?)
Posten op toledo

- Doelgericht werken
=> Alle komende opdrachten/taken/projecten (officieel, dus gepost op toledo) hebben een doel.

- Leerpunten van de lessen
=> Leerpunten van de lessen en van de opdrachten op de desbetreffende blogs

Voordeel:
Sneller efficiënt kunnen werken.
=> Minder onnodig gesukkel ( zie Trading Minds vorig jaar)

Media: hoogtepunten

Leerpunten:

• Denk heel goed na over welk medium je gaat gebruiken.
• Het aanpassen van je boodschap aan je gekozen medium.

Media

Commerciële communicatie wordt altijd gedragen door een media.

Eigen media.
Voordeel: heb je alles 100% onder controle.
Nadeel: duur, beperkt door uw eigen contacten
Voorbeelden: brieven, leaflets, magazine,…
Keuze.
Voorwaarde: alle media in kaart brengen (fiches multimedia?!)
Soort non-verbale communicatie
Wanneer + in welke omstandigheden contact met klanten
Ruis
Voordeel: Gebruik expertise van experten
Veel meer flexibiliteit
Goedkoper
Nadeel: mogelijke ruis
Voorbeelden: kranten, tijdschriften, radio, televisie,...

Je moet het soms ook voorzichtig aanpakken want in sommige gevallen wil je niet dat andere mensen een bepaalde boodschap ontvangen. (Bijvoorbeeld als je met je distributeurs praat over een nieuw product, wil je nog niet de concurrenten hiervan weten.)

Als je een media gekozen hebt, moet je je communicatie hieraan aanpassen. Hiervoor moet je weten hoe ze produceren enzo. Soms kom je dan tot de conclusie dat dit toch niet het beste medium is.
Voorbeeld: Als je een reclamespotje wilt laten afspelen door VTM moet je er mee rekening houden dat ze de eerste en laatste seconden van je spotje gebruiken om alles aan elkaar te ‘plakken’.

Commerciële communicatie; beïnvloeding: hoofdpunten

Leerpunten:

• Dat zowel de drager als omstandigheden een communicatie kunnen beïnvloeden.
• We proberen deze omstandigheden te beheersen door een eigen media te maken of door een bestaande media te kiezen a.d.h.v. de nodige info.

Commerciële communicatie; beïnvloeding

Als er geen doel is, is er geen marketing en is er dus bijgevolg geen commerciële communicatie. Een doel in een bedrijf is ROI oftewel dat de opbrengsten groter zijn dan de kosten. Men moet vooraf afspreken wanneer men succes heeft (wanneer het doel bereikt is).

De communicatie kan beïnvloed worden door:
* Het medium dat de communicatie draagt. De drager van de communicatie wordt een onderdeel van de boodschap. De communicatie is dus beïnvloedbaar door de eigenheden van het medium, de sterkten en zwakten van het medium,… (Sommige media kunnen bepaalde boodschappen ook gewoonweg niet dragen.)
* Door de omstandigheden, hieronder verstaan we: timing, frame of mind, weersomstandigheden,… . Men gaat zoveel mogelijk proberen deze omstandigheden te beheersen, hiervoor zijn 2 manieren:

• Eigen media (een vak apart)
  o Voordeel: meer controle
  o Nadeel: heel duur
• Keuze van bestaande media: hiervoor heb je info nodig over de desbetreffende media o.a. wanneer en hoe in contact met klanten, persoonlijkheid, omstandigheden e.d.

Communicatiemodel: hoofdpunten

Leerpunten:

• Er mee rekening houden dat er verschillende problemen kunnen optreden in het communicatiemodel (zender – boodschapper).
• Wat communicatie kan (attention, focus en repeat).
• Dat het doel van marketing een gedragsverandering is.

Communicatiemodel

Bij een communicatie is er altijd een zender, een ontvanger en een boodschap (=communicatie). De boodschap wordt altijd gedragen door een media.
= interactieve communicatie (als ze heen en weer communiceren)

Zender zal altijd een verbale communicatie sturen met tegelijk minstens 1 non verbale communicatie. De ontvanger kan deze boodschap door heel wat oorzaken niet of anders ontvangen.
* Er is ruis. Er komen ook nog andere boodschappen aan bij de ontvanger waardoor hij wordt afgeleid e.d.
* Ruis kan in concurrentie komen met de communicatie (=concurrerende communicatie). Vaak verslingeren 2 boodschappen tegen dat ze bij de ontvanger zijn.
* Er zijn vertaalfouten opgetreden, bij de gedachten te verwoorden of bij de interpretatie van de boodschap.
=> Dit zijn de mogelijke problemen (commerciële omstandigheden).
Je gaat proberen deze omstandigheden zo goed mogelijk te beheren ofwel door een eigen media of wel door de keuze van een bestaande media.



Er kunnen dus misverstanden ontstaan. Net zoals bij routines is het moeilijk om deze te doorbreken / recht te zetten. En Als iedereen het misverstand gelooft is het beter ermee te leren leven.

Communicatie kan:
* iets onder de aandacht brengen = attention
* (als de aandacht getrokken is) de aandacht behouden = focus
* vanzelfsprekendheid creëren door herhaling = repeat

Bij marketing is het doel meestal een gedragsverandering.
De ontvanger zijn aandacht trekken, deze behouden en dan vervolgens d.m.v. herhaling vanzelfsprekendheid creëren.

Communicatie: hoofdpunten

Leerpunten:

• Non-verbale communicatie is net zo belangrijk (zo niet belangrijker) dan verbale communicatie. Let hier dus op bij mondelinge opdrachten e.d. (denk hier ook aan de pompoenopdracht en de bespreking ervan).
• Routines zijn moeilijk te doorbreken: als ze in uw voordeel spelen, probeer ze dan te versterken. Spelen ze in uw nadeel, leer ermee leven.

Communicatie

We gaan kijken naar de start van extreme massacommunicatie. Hierbij mik je altijd op een publiek (bij massacommunicatie dus een heel groot publiek).
Er zijn 5 manieren om tot het publiek door te dringen nl.
horen
zien
ruiken
tasten
smaken


Deze zijn ofwel permanent uitgeschakeld (bijvoorbeeld blind of doof) of ze staan permanent aan, dit betekent dat we via deze kanalen dus altijd info binnen krijgen.

Op de kanalen ‘horen’ en ‘zien’ hebben we ons getraind, maar echter maar op een heel klein deeltje nl. woorden of het verbale. Maar het non-verbale is veel belangrijker want komt geloofwaardiger over.

Het is dus heel belangrijk dat reclame ook non-verbaal het gewenste effect heeft!

Mensen kunnen maar maximum 7 minuten lang verbale communicatie volgen, dan moeten ze deze even verwerken (Je kan hierop trainen). Het is daardoor ook dat sommige mensen volgend schema gebruiken tijdens een voordracht:
· Zeggen wat je gaat zeggen
· Het zeggen
· Zeggen wat je gezegd hebt
· Mopje vertellen (tijd nodig om info te verwerken)
Dit schema duurt 3 à 6 min.

Er zijn 3 verschillende niveau’s van hoe info kan binnenstromen.
Niveau 1:
Schiet in actie, de rest (niveau 2 en 3) kan wel niet meer reageren.
Vb. brand: je gaat automatisch weglopen of stilstaan.
Niveau 2:
Zorgt ervoor dat we in niet uitvallen, dat we in de kudde blijven (want mensen = kuddedieren).
Vb. verliefdheid, sociale vaardigheden, e.d.
Niveau 3:
Als er info binnenkomt, gaan de hersenen na van heb ik dit al eens meegemaakt en zo ja wat hebben we toen gedaan.
= routine: info komt binnen en je doet altijd hetzelfde


Routines zijn heel moeilijk te doorbreken. Met communicatie mikken we erop een routine (vb. het kopen van een bepaald product) te maken én behouden. Je kan routines veranderen maar dan wel heel geduldig en met heel kleine aanpassingen van het product (vb; Coca-cola fles).

Verdeling verslagen maken

14/11/2006 Wim Van Reusel
16/11/2006 Tom Van Beeck
21/11/2006 Verschueren Els
23/11/2006 Veerle Verrijdt
28/11/2006 Gijsbrechts Hans
30/11/2006 De Gruyter Ben
05/12/2006 Rasujew Kristof
07/12/2006 Goetschalckx Sanne
12/12/2006 Kerckhofs Sanne
14/12/2006 Meeuwes Lindsy
19/12/2006 Moeskops Els
21/12/2006 Peeters Sander


Als diegene die normaal gezien het verslag maakt afwezig is, doet de eerstkomende in de lijst na deze persoon het verslag maken. Gelieve ook altijd dezelfde structuur te gebruiken, nl. eerst het verslag posten en daarna de leerpunten van de les.